Te warunki obowiązują dla zakupów dokonanych w sklepie internetowym royalshopeu.com. Warunki i postanowienia dodatkowo definiują prawa i obowiązki sprzedawcy (zwane dalej operatorem) oraz kupującego.
Wszystkie zamówienia wysłane za pośrednictwem sklepu internetowego royalshopeu.com są wiążące. Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i postanowieniami oraz procedurą anulowania zamówienia. Zamówienie jest projektem umowy zakupu. Umowa kupna-sprzedaży dla zakupów w sklepie internetowym zawiera się podczas wysyłania zamówienia. Operator musi dostarczyć produkt, który kupujący zamówił. Jedynym wyjątkiem jest sprzedaż towaru. Warunkiem ważności zamówienia elektronicznego jest wypełnienie wszystkich informacji i wymagań zawartych w formularzu.
Posiadamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że możesz zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od daty zamówienia.
Miejsce dostawy towaru to adres dostawy podany przez kupującego w formularzu zamówienia.
Własność towaru przechodzi na kupującego w momencie zapłaty ceny zakupu i ewentualnego wykupu.
Reklamacje i Wymiana
Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z procedurą rozpatrywania reklamacji sklepu internetowego royalshopeu.com .
Procedura składania reklamacji na towar jest szczegółowo opisana w procedurze składania reklamacji, ale może być podsumowana w następujący sposób:
Natychmiast powiadom nas o swojej reklamacji za pomocą poczty e-mail lub pisemnie i poinformuj nas o swoim proponowanym rozwiązaniu. (wymiana, naprawa, rabat, zwrot - odstąpienie od umowy) Odeślij towar razem z dowodem zakupu jako przesyłkę rejestrowaną (bez zwrotu pieniędzy) na nasz adres. W przesyłce lub e-mailu podaj przyczynę reklamacji i swoją propozycję. do naprawy towaru (wymiana, naprawa, rabat, zwrot - odstąpienie od umowy) Termin rozpatrzenia Twojej reklamacji to 30 dni. Koszty przesyłki ponosi kupujący w przypadku zasadnego odstąpienia od umowy lub rezygnacji z niej w określonym ustawowo terminie i zgodnie z warunkami określonymi w ustawie.